FAQ

Oui.Nous avons une riche expérience dans le processus de production de mortier et la technologie de la ligne de production, et nous personnaliserons le plan de production en fonction de vos besoins et fournirons une gamme complète de conseils de projet. Nous pouvons concevoir la disposition de la ligne de production et la planification du site en fonction de la taille de votre atelier et fournir un support technique pour les formules de mortier.

Nous sommes une usine avec nos propres ingénieurs de conception mécanique et ingénieurs de conception de projet, et avons un atelier de production de 10 000 mètres carrés.Nous pouvons fournir une conception de solution personnalisée en fonction des besoins du client et des services complets tels que la communication précoce du projet, la conception du schéma, la sélection de l'équipement, la production de l'équipement, la planification du site, la disposition de l'équipement, le transport et la livraison, l'installation et la mise en service.

Bienvenue pour visiter notre usine, nous pouvons vous fournir la lettre d'invitation requise pour la demande de visa. Nous vous attendons à l'aéroport ou à la gare et vous assurons un accueil professionnel.

Nous avons des ingénieurs professionnels, des ouvriers de production qualifiés, un processus d'inspection de qualité de haut niveau et des équipes de vente et de service après-vente avec une communication sans obstacle. Nous pouvons assembler et tester tous les équipements et les emballer soigneusement avant la livraison. Peut-être que notre prix n'est pas le plus bas, mais nous sommes certainement votre partenaire le plus approprié et le plus fiable.

Nous avons la certification du système de gestion de la qualité ISO9001. Et nous pouvons également fournir une certification pertinente selon les exigences du pays du client, telles que : SGS, certification EAC, etc.

Nous pouvons produire des produits personnalisés selon les besoins du client. Les utilisateurs de l'équipement sont plus conscients des problèmes d'utilisation de l'équipement, nous acceptons donc humblement les suggestions du client et améliorons l'équipement.

Selon la tâche de production, la période de production de l'équipement général est d'environ 20 à 30 jours ouvrables. Une fois la production de l'équipement terminée, vous pouvez venir à notre usine en personne, envoyer quelqu'un à notre usine ou nous demander de fournir des photos et des vidéos du produit fini pour inspection.Les méthodes de transport comprennent le transport ferroviaire, maritime, maritime et ferroviaire combiné, etc. Le temps de transport des différents pays est différent : Asie du Sud-Est : 7-15 jours, Asie centrale : 20-30 jours, Moyen-Orient : 20-40 jours, Afrique & Pays d'Amérique : 30-50 jours, Russie et pays européens : 25-40 jours. Nous fournirons des photos et des vidéos du chargement de l'équipement tout au long du processus de livraison, ainsi que des informations officielles sur le dédouanement.

La période de garantie de notre équipement est de 12 mois, mais il faut généralement environ 30 jours (1 mois) pour le transport de la Chine au site du client, et le temps d'installation et de mise en service prend également environ 30 jours (1 mois). Par conséquent, notre période de garantie pour les clients étrangers est étendue à 18 mois à compter de la date de livraison (sauf pour les pièces d'usure). Nous fournirons aux clients les pièces d'usure nécessaires lors de la livraison des marchandises. S'il est nécessaire de remplacer les pièces, nous enverrons les pièces sur le site du client par avion, et tous les frais seront à notre charge.

Nous pouvons envoyer des ingénieurs expérimentés sur le site du client pour guider l'installation de l'équipement, déboguer la chaîne de production jusqu'à sa mise en production ; nous fournirons également des instructions d'installation, des dessins de disposition, des dessins d'assemblage, etc. Si le client a son propre ingénieur, il peut installer l'équipement selon les dessins d'étapes d'installation que nous fournissons, et nous pouvons également guider l'installation avec des vidéos.