1. Nunca estivemos envolvidos na produção de argamassa, não temos experiência e não entendemos as linhas de produção de argamassa. Você pode fornecer orientação técnica e de processo?

Sim.Temos uma vasta experiência em processo de produção de argamassa e tecnologia de linha de produção, e personalizaremos o plano de produção de acordo com suas necessidades e forneceremos uma gama completa de orientação de projeto. Podemos projetar o layout da linha de produção e o planejamento do local de acordo com o tamanho da sua oficina e fornecer suporte técnico para fórmulas de argamassa.

2. Você é uma fábrica, uma empresa de design ou uma empresa comercial?

Somos uma fábrica com nossos próprios engenheiros de projeto mecânico e engenheiros de projeto e temos uma oficina de produção de 10.000 metros quadrados.Podemos fornecer design de solução personalizada de acordo com as necessidades do cliente e serviços de processo completo, como comunicação inicial do projeto, design do esquema, seleção de equipamentos, produção de equipamentos, planejamento do local, layout do equipamento, transporte e entrega, instalação e comissionamento.

3. Posso visitar sua fábrica?

Bem-vindo a visitar a nossa fábrica, podemos fornecer-lhe a carta convite necessária para o pedido de visto. Nós o encontraremos no aeroporto ou estação e forneceremos serviços profissionais de recepção de negócios.

4. Qual é o posicionamento e desempenho de custo de seus produtos?

Temos engenheiros profissionais, trabalhadores de produção qualificados, processo de inspeção de qualidade de alto padrão e equipes de serviço de vendas e pós-venda com comunicação sem barreiras. Podemos montar e testar todos os equipamentos e embalá-los cuidadosamente antes da entrega. Talvez o nosso preço não seja o mais baixo, mas somos definitivamente o seu parceiro mais adequado e confiável.

5. Quais certificados e certificações você possui?

Temos certificação do sistema de gestão da qualidade ISO9001. E também podemos fornecer certificação relevante de acordo com os requisitos do país do cliente, como: certificação SGS, EAC, etc.

6. Você pode produzir equipamentos personalizados de acordo com nossos requisitos?

Podemos produzir produtos personalizados de acordo com as necessidades do cliente. Os usuários do equipamento estão mais conscientes dos problemas no uso do equipamento, por isso aceitamos humildemente as sugestões do cliente e melhoramos o equipamento.

7. Quanto tempo é o prazo de entrega e o tempo de envio?

De acordo com a tarefa de produção, o período geral de produção do equipamento é de cerca de 20 a 30 dias úteis. Após a conclusão da produção do equipamento, você pode vir pessoalmente à nossa fábrica, enviar alguém à nossa fábrica ou solicitar que forneçamos fotos e vídeos do produto acabado para inspeção.Os métodos de transporte incluem transporte ferroviário, marítimo, marítimo-ferroviário combinado, etc. O tempo de transporte de diferentes países é diferente: Sudeste Asiático: 7-15 dias, Ásia Central: 20-30 dias, Oriente Médio: 20-40 dias, África & América países: 30-50 dias, Rússia e países europeus: 25-40 dias. Forneceremos fotos e vídeos do carregamento do equipamento durante todo o processo de entrega, bem como informações oficiais de desembaraço aduaneiro.

8. Quanto tempo é o período de garantia, como garantir o serviço pós-venda e como resolver problemas de qualidade do equipamento?

O período de garantia de nossos equipamentos é de 12 meses, mas geralmente leva cerca de 30 dias (1 mês) para transportar da China para o local do cliente, e o tempo de instalação e comissionamento também leva cerca de 30 dias (1 mês). Portanto, nosso período de garantia para clientes estrangeiros é estendido para 18 meses a partir da data de entrega (exceto peças de desgaste). Forneceremos aos clientes as peças de desgaste necessárias ao entregar as mercadorias. Se for necessário substituir as peças, enviaremos as peças para o local do cliente por via aérea, e todos os custos serão arcados por nós.

9. Os engenheiros podem ser enviados ao nosso site para instalação e treinamento?

Podemos enviar engenheiros experientes ao local do cliente para orientar a instalação do equipamento, depurar a linha de produção até que seja colocada em produção; também forneceremos instruções de instalação, desenhos de layout, desenhos de montagem, etc. Se o cliente tiver seu próprio engenheiro, ele pode instalar o equipamento de acordo com os desenhos das etapas de instalação que fornecemos e também podemos orientar a instalação com vídeos.

Perguntas frequentes

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