Chúng tôi chưa từng tham gia sản xuất vữa, không có kinh nghiệm, không hiểu rõ về dây chuyền sản xuất vữa. Bạn có thể cung cấp hướng dẫn kỹ thuật và quy trình?
Có, chúng tôi có nhiều kinh nghiệm về quy trình sản xuất vữa và công nghệ dây chuyền sản xuất, đồng thời chúng tôi sẽ tùy chỉnh nhà máy sản xuất theo nhu cầu của bạn và cung cấp đầy đủ hướng dẫn về dự án. Chúng tôi có thể thiết kế Sơ đồ dây chuyền sản xuất và Quy hoạch địa điểm theo quy mô xưởng làm việc của bạn và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các công thức vữa.
Bạn là Nhà máy, Công ty Thiết kế hay Công ty Thương mại?
Chúng tôi là một nhà máy với các kỹ sư thiết kế cơ khí và kỹ sư thiết kế dự án của riêng mình, đồng thời có xưởng sản xuất rộng 10.000 mét vuông.
Chúng tôi có thể cung cấp thiết kế giải pháp tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng và các dịch vụ toàn diện như giao tiếp ban đầu của dự án, thiết kế sơ đồ, lựa chọn thiết bị, sản xuất thiết bị, quy hoạch địa điểm, bố trí thiết bị, vận chuyển và giao hàng, lắp đặt và vận hành.
Tôi có thể ghé thăm nhà máy của bạn không?
Chào mừng bạn đến thăm nhà máy của chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thư mời cần thiết để xin thị thực. Chúng tôi sẽ gặp bạn tại sân bay hoặc nhà ga và cung cấp dịch vụ lễ tân doanh nghiệp chuyên nghiệp.
Định vị và hiệu suất chi phí của sản phẩm của bạn là gì?
Chúng tôi có các kỹ sư chuyên nghiệp, công nhân sản xuất lành nghề, quy trình kiểm tra chất lượng đạt tiêu chuẩn cao và đội ngũ dịch vụ bán hàng và hậu mãi với khả năng giao tiếp không rào cản. Chúng tôi có thể lắp ráp và kiểm tra tất cả các thiết bị và đóng gói cẩn thận trước khi giao hàng. Có thể giá của chúng tôi không phải là thấp nhất nhưng chúng tôi chắc chắn là đối tác phù hợp và đáng tin cậy nhất của bạn.
Bạn có những chứng chỉ và chứng chỉ nào?
Chúng tôi có chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO9001. Và chúng tôi cũng có thể cung cấp chứng nhận liên quan theo yêu cầu của quốc gia của khách hàng, chẳng hạn như: chứng nhận của SGS, EAC, v.v.
Bạn có thể sản xuất thiết bị tùy chỉnh theo yêu cầu của chúng tôi không?
Chúng tôi có thể sản xuất các sản phẩm tùy chỉnh theo nhu cầu của khách hàng. Người sử dụng thiết bị nhận thức rõ hơn về các vấn đề trong quá trình sử dụng thiết bị nên chúng tôi khiêm tốn tiếp thu những góp ý của khách hàng và cải tiến thiết bị.
Thời gian giao hàng và vận chuyển là bao lâu?
Theo nhiệm vụ sản xuất, thời gian sản xuất thiết bị chung khoảng 20-30 ngày làm việc. Sau khi quá trình sản xuất thiết bị hoàn tất, bạn có thể trực tiếp đến nhà máy của chúng tôi, cử người đến nhà máy của chúng tôi hoặc yêu cầu chúng tôi cung cấp hình ảnh và video về thành phẩm để kiểm tra.
Các phương thức vận chuyển bao gồm vận tải kết hợp đường sắt, đường biển, đường biển-đường sắt, v.v. Thời gian vận chuyển của các quốc gia khác nhau là khác nhau: Đông Nam Á: 7-15 ngày, Trung Á: 20-30 ngày, Trung Đông: 20-40 ngày, Châu Phi& Các nước Mỹ: 30-50 ngày, Nga và các nước Châu Âu: 25-40 ngày. Chúng tôi sẽ cung cấp hình ảnh và video về quá trình tải thiết bị trong suốt quá trình giao hàng cũng như thông tin thông quan chính thức.
Thời gian bảo hành là bao lâu, làm thế nào để đảm bảo dịch vụ sau bán hàng và cách giải quyết các vấn đề về chất lượng thiết bị?
Thời gian bảo hành thiết bị của chúng tôi là 12 tháng, nhưng thường mất khoảng 30 ngày (1 tháng) để vận chuyển từ Trung Quốc đến địa điểm của khách hàng, đồng thời thời gian lắp đặt và vận hành cũng mất khoảng 30 ngày (1 tháng). Vì vậy, thời gian bảo hành của chúng tôi dành cho khách hàng nước ngoài được kéo dài lên 18 tháng kể từ ngày giao hàng (trừ các bộ phận bị hao mòn). Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng những bộ phận hao mòn cần thiết khi giao hàng. Nếu cần thay thế các bộ phận, chúng tôi sẽ gửi các bộ phận đó đến địa điểm của khách hàng bằng đường hàng không và mọi chi phí sẽ do chúng tôi chịu.
Các kỹ sư có thể được gửi đến cơ sở của chúng tôi để cài đặt và đào tạo không?
Chúng tôi có thể cử các kỹ sư giàu kinh nghiệm đến địa điểm của khách hàng để hướng dẫn lắp đặt thiết bị, gỡ lỗi dây chuyền sản xuất cho đến khi đưa vào sản xuất, chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn lắp đặt, bản vẽ bố trí, bản vẽ lắp ráp, v.v. Nếu khách hàng có kỹ sư riêng, họ có thể cài đặt thiết bị theo bản vẽ các bước cài đặt mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi cũng có thể hướng dẫn cài đặt bằng video trực tuyến.